可康家园

第七期可康人

项目管理之范围管理(整理:高智强)

作者:高智强(天津可康医药技术开发有限公司 项目部 项目经理)

1、前言

项目管理在国外已有多年,从上世纪60年代起,项目管理开始成为热门话题,项目管理专家、学者通过交换彼此项目经验与研究心得,到上世纪80年代,项目管理逐渐成为一门重要的知识理论。项目管理的原理及原则,几乎可以应用到各个不同的领域,药物研发项目管理即为其应用领域之一。研发过程繁琐,影响因素众多,其中任何一个环节无法配合, 就会造成药物研发以失败告终。在企业的项目管理实践过程中,新的问题不断涌现,导致项目管理失败的案例远超成功的案例。这些高失败率的项目案例,主要是由于项目范围管理的失误造成的。失败的项目范围管理在很大程度上影响着整个项目的时间、成本和性能,使整个项目陷于高度风险中。在实践中,70% 的项目没有在规定的期限完成,90% 的项目超出预算。由此可见,研究项目范围管理的重要性与必要性。

2、项目范围管理概念

项目范围管理是指为了达到项目目标,对项目的全部工作内容及范围进行定义,确定项目的目标及其交付成果。通常意义上,范围管理的内容范畴包含有,明确项目的需求范围、监控和管理项目需求范围的变更、定义项目范围管理中使用的辅助工具和管理流程。简单的来说,项目范围管理的目标,就是为了确认项目范围内应该包含什么工作和不应该包含什么工作,并且项目干系人对这些工作过程和工作的成果有一致性的认识。

制约一个项目的条件是项目三约束条件”——范围、时间、成本。在一个项目中这三个条件是相互影响、相互制约的,而且往往是由于范围影响了时间和成本。项目一开始确定的范围小,那么它需要完成的时间以及耗费的成本必然也小,反之亦然。很多项目在开始时都会粗略地确定项目的范围、时间以及成本,然而在项目进行到一定阶段之后往往会变得让人感觉到不知道项目什么时候才能真正结束,要使项目结束到底还需要投入多少人力和物力,整个项目就好像一个无底洞,对项目的最后结束谁的心里也没有底。这种情况的出现对于公司的高层来说,他们是最不希望看到的,然而这样的情况出现并不罕见。造成这样的结果就是由于没有控制和管理好项目的范围。

3、制定项目管理计划

范围计划是指进一步形成各种文档,为将来项目决策提供基础,这些文档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准等。作为范围计划过程的输出,项目组要制定一个范围说明书和范围管理计划。一个项目经理要想真正管理好项目范围,没有必要的技术和好的方法是肯定不行的。预则立,不预则废!要做好一个项目首先强调的就是周密地做好范围计划编制。范围计划编制是将产生项目产品/服务所需进行的项目工作(项目范围)渐进明细和归档的过程。做范围计划编制工作是需要参考很多信息的,比如产品/服务描述,首先要清楚最终产品/服务的定义才能规划要做的工作,项目章程也是非常主要的依据,通常它对项目范围已经有了粗线条的约定,范围计划在此基础上进一步深入和细化。前面讲到这个过程有一个输出是范围说明书,那么范围说明指的是什么呢?范围说明是在项目参与人之间确认或建立了一个项目范围的共识,作为未来项目决策的文档基准。

4、项目范围管理的作用

4.1 可提高项目费用、时间和资源估算的准确性。

项目的工作边界定义清楚了,项目的具体工作内容明确了,这就为准确估算项目所需的费用、时间、资源打下了基础。如果项目的具体工作内容不明确,项目的费用、时间和所需资源就不明确,项目完成的不确定因素大大增加,项目面临极大的风险。

4.2 有助于清楚地分派责任。

项目任务的分派需要明确项目包括那些具体的内容,具体有哪些要求,完成的产品/服务应达到什么水准等内容,也就要明确范围项目管理。范围项目管理的确定即确定了项目的具体工作任务,这为清楚地分派任务提供了必要的条件。

4.3 提供了项目进度衡量和控制的基准。

项目计划是项目组织根据项目目标的规定,对项目实施工作进行的各项活动的具体安排。要做好计划,就要明确有哪些具体的工作,应达到什么要求,也就是要确定范围项目管理。可以说范围项目管理是项目计划的基础,范围项目管理确定了,就为项目进度衡量和控制提供了基准。

  正确地确定范围项目管理对项目成功非常重要,如果项目的范围确定得不好,有可能造成最终项目费用的提高,因为范围项目管理确定得不好会导致意外的变更,从而打断项目的实施节奏,造成返工,延长项目完成时间,降低劳动生产率,影响项目组成员的干劲。

5、项目范围变更管理

一个项目的范围计划可能制订的非常好,但是想不出现任何改变几乎是不可能的,因此,对计划变更的管理是项目经理必备的素质之一。范围变更并不糟糕,糟糕的是缺乏规范的变更管理过程。目前,变更管理思想认为在范围变更流程中有四个关键点必须严格控制,即:谁有权确认变更、什么样的变更需要执行、变更的影响多大、客户是否接受变更的代价。

在项目管理体系的九大模块中,项目范围管理占据首要的位置,是影响整个项目成功与否的重要因素。项目范围管理的好坏在很大程度上影响着整个项目的时间、成本和性能的有效掌控,影响整个项目的顺利进行。科学规范的项目范围管理不仅能降低项目风险,还为成功的项目打下坚实的基础。

参考文献:

[1]  徐燕红 徐载娟 张丽娜 .探究项目范围管理

[2]  阎子惠 王红涛 .项目管理的核心——范围管理

[3]  项目管理联盟

[4]  百度百科

[5]  丁帆 张润杰 吴辉. 项目管理范围管理 , 进度管理